الأسئلة المتكررة

متى سيصل الطلب؟
يعتمد وقت وصول الطلب على شركة الشحن المختارة والمسؤولة عن التوصيل. نوفر مجموعة من شركات الشحن التي تغطي المدن الكبرى، وعادة ما يستغرق التوصيل من يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.

ماذا أفعل في حال وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترجاع للتعرف على شروط الاستبدال والاسترجاع. إذا تم الاتفاق على إرجاع المنتج بسبب عيب مصنعي، يتحمل العميل تكلفة الشحن وإعادة الشحن، في حين لا يتحمل العميل تكلفة المنتج نفسه وفقًا لسياسة الاسترجاع.

هل يوجد خصم على الطلبات الكبيرة؟
نعم، يوفر المتجر خدمة توصيل الكميات الكبيرة، مع خصم يتراوح بين 10٪ و20٪ على بعض المنتجات. يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن الكميات المتاحة والخصومات.